1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página. Estos archivos permiten que el sitio recuerde cierta información sobre la navegación, preferencias o interacción del usuario.

Las cookies pueden ser propias, cuando son gestionadas directamente por el sitio web que visitas, o de terceros, cuando pertenecen a servicios externos integrados en el sitio, como herramientas de analítica, mapas, formularios, redes sociales, publicidad o plataformas de mensajería.

2. ¿Para qué utilizamos cookies?

Royal Eventos puede utilizar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:

• Garantizar el funcionamiento correcto y seguro del sitio web.
• Recordar preferencias básicas de navegación del usuario.
• Mejorar la velocidad, estabilidad y experiencia de uso del sitio.
• Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas y contenidos.
• Medir el rendimiento del sitio web y detectar oportunidades de mejora.
• Facilitar el uso de formularios de contacto, botones de WhatsApp, mapas o integraciones externas.
• Evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones, campañas o contenidos digitales.
• Personalizar, cuando aplique, la experiencia de navegación o la información mostrada al usuario.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

En el sitio web de Royal Eventos podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación, la carga adecuada de las páginas, la seguridad del sitio y el uso de funciones básicas.

Estas cookies no requieren una autorización adicional cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de preferencias

Permiten recordar información relacionada con las preferencias del usuario, como idioma, configuración de visualización, formularios o ajustes básicos de navegación, cuando aplique.

Cookies de análisis o medición

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, cuáles páginas consultan, cuánto tiempo permanecen en ellas y qué contenidos generan mayor interés.

Esta información se utiliza de forma agregada o estadística para mejorar el sitio, optimizar la experiencia de usuario y fortalecer nuestra comunicación digital.

Cookies de funcionalidad

Permiten habilitar servicios o elementos externos integrados en el sitio, como mapas de ubicación, formularios, botones de WhatsApp, videos, redes sociales u otras herramientas digitales.

Cookies publicitarias o de marketing

En caso de utilizar herramientas de publicidad digital, estas cookies pueden permitir medir el rendimiento de campañas, mostrar anuncios relacionados con nuestros servicios o crear audiencias de remarketing para personas que han visitado nuestro sitio web.

4. Cookies propias y de terceros

Royal Eventos puede utilizar cookies propias, gestionadas directamente desde nuestro sitio web, y cookies de terceros, asociadas a herramientas externas que nos ayudan a operar, medir, optimizar o promocionar nuestros servicios.

Algunos servicios de terceros que podrían generar cookies o tecnologías similares incluyen:

• Herramientas de analítica web.
• Servicios de alojamiento, seguridad o rendimiento del sitio.
• Formularios de contacto o herramientas de automatización.
• Botones o enlaces hacia WhatsApp.
• Mapas de ubicación.
• Videos o contenidos embebidos.
• Redes sociales.
• Plataformas de publicidad digital, si son utilizadas.

Estas herramientas pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies. Recomendamos revisar las políticas de cada proveedor externo cuando corresponda.

5. Información que pueden recopilar las cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar información técnica o de navegación, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia en el sitio.
• Interacciones con botones, formularios o enlaces.
• Origen de la visita, como buscadores, redes sociales, anuncios o enlaces externos.
• Datos estadísticos sobre el uso del sitio web.

Esta información se utiliza principalmente para fines técnicos, estadísticos, analíticos, de seguridad, experiencia de usuario y mejora de nuestros servicios digitales.

6. Gestión y eliminación de cookies

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador.

Cada navegador ofrece opciones para gestionar las cookies. A continuación, puedes consultar las rutas generales:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros.
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias o Configuración > Privacidad.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.

Ten presente que bloquear o eliminar algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web o limitar ciertas funcionalidades, como formularios, mapas, videos, preferencias o herramientas integradas.

7. Consentimiento para el uso de cookies

Al ingresar y navegar en el sitio web de Royal Eventos, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies, cuando el sitio tenga habilitado un banner o herramienta de gestión de consentimiento.

Si el usuario continúa navegando después de haber sido informado sobre el uso de cookies, se entenderá que acepta el uso de aquellas cookies permitidas por la normativa aplicable y configuradas según sus preferencias.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio podrán estar activas sin requerir consentimiento adicional, ya que permiten prestar correctamente los servicios solicitados por el usuario.

8. Relación con la Política de Privacidad

La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares podrá estar asociada al tratamiento de datos personales cuando permita identificar directa o indirectamente a un usuario.

Para conocer más sobre cómo Royal Eventos recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad:

https://royaleventos.com.co/politica-de-privacidad/

9. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Royal Eventos podrá modificar o actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o por la incorporación de nuevas herramientas en el sitio web.

La versión vigente estará disponible en el sitio web:

https://royaleventos.com.co/politica-de-cookies/

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de tecnologías similares en nuestro sitio web, puedes comunicarte con nosotros a través de: